Chcąc złożyć reklamację, postępuj według poniższych kroków:

1. Formularz zwrotu/reklamacji

Dokument powinien zawierać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail
- adres do korespondencji,
- nr telefonu,
- wskazanie numeru produktu
- przyczyna reklamacji,
- data zakupu
- występujące wady.

Pismo dołącz do przesyłki.

2.Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego
akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
PPHU Mazurek
Eryk Mazurek
Grodzisko 76B
63-300 Pleszew
 
Zwrot towaru

Wszystkie zapytania związane z reklamacjami, zwrotami prosimy kierować na adres e-mail: erykmazurek@interia.pl

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadkach, które

reguluje USTAWA z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Rozdział 3

Obowiązki przedsiębiorcy w umowach zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa lub na

odległość

Art. 12. 1.

Najpóźniej w chwili wyrażenia przez konsumenta woli związania się umową na odległość lub poza

lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorca ma obowiązek poinformować konsumenta w sposób jasny i

zrozumiały o:

12) braku prawa odstąpienia od umowy na podstawie art. 38 lub okolicznościach, w których konsument

traci prawo odstąpienia od umowy;

Rozdział 4

Prawo odstąpienia od umowy

Art. 38.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje

konsumentowi w odniesieniu do umów:

1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta,

który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez

przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;

3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji

konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;